Atendimento ao cliente
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Estacionamento
O Iguatemi Brasília dispõe de 04 estacionamentos externos e 02 no subsolo, somando 2.681 vagas. Destas vagas, 54 são para pessoas com deficiência, 135 para pessoas idosas, 27 para gestantes, 86 par...
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Plano Família – Iguatemi One
O Iguatemi One permite o acúmulo de pontos em grupo por meio do Plano Família, que reúne até quatro participantes em uma única conta. Um dos membros é o titular do plano e pode convidar até três pe...
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Produtos não aceitos para contabilização de pontos (One)
Produtos como bebidas alcoólicas e medicamentos não geram pontuação. Quando a nota fiscal incluir itens dessas categorias, seus valores serão desconsiderados no cálculo, e os pontos serão atribuído...
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Problemas na nota fiscal (One)
Se houver um problema com o envio ou validação da nota fiscal, o cliente pode verificar se o documento está corretamente identificado com CPF e dados válidos. Notas que não seguem os critérios pode...
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Categorias Iguatemi One
As categorias do Iguatemi One são definidas com base no valor total acumulado em compras:Silver: até 19.999 pontosGold: a partir de 20.000 pontosBlack: a partir de 50.000 pontosDiamond: a partir de...
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Como funciona o programa Iguatemi One?
O Iguatemi One é o programa de relacionamento que transforma suas compras em uma experiência única e personalizada. Ao registrar seus gastos nos shoppings do grupo, você acumula pontos que definem ...
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Como fazer parte do Iguatemi One?
Para começar a aproveitar todos os benefícios do Iguatemi One, basta baixar o aplicativo e fazer um rápido cadastro. O processo é simples e rápido, pedindo informações como seu e-mail, endereço e, ...
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O shopping permite a entrada de animais?
Seu animalzinho é bem-vindo! Para garantir que todos, humanos e pets, tenham uma experiência agradável, pedimos que sigam as regrinhas abaixo: Animais de pequeno e médio porte devem estar sempre co...
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Para onde encaminho o meu currículo?
Para oportunidades em lojas, sugerimos que entregue seu currículo direto na loja ou impresso na recepção da administração do Shopping. Ele será disponibilizado em um banco de dados para consulta da...
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Onde consigo encontrar os telefones das lojas que operam no shopping?
Para entrar em contato diretamente com alguma loja, basta acessar nosso site, no link: https://iguatemi.com.br/brasilia/lojas-e-alimentacao e procurar pela loja em questão. Caso não tenha disponíve...